Provozujete webové stránky, aplikaci nebo e-shop a využíváte analytické a reklamní nástroje? Tak to vás určitě bude zajímat náš článek, kde si posvítíme na novelu zákona o elektronických komunikacích, která od 1. 1. 2022 přinese výrazné změny ohledně ukládání cookies. Nově bude možné sbírat data o uživatelích až po jejich výslovném souhlasu. Zjistěte, jak se vás tato změna dotkne a jak se na ni připravit s předstihem.
Co to vlastně jsou cookies?
O cookies už nejspíš každý někdy slyšel. V podstatě se jedná o textové soubory, které se ukládají do zařízení uživatelů. Pomáhají i k zajištění základního fungování webu, jelikož umožňují stránkám zapamatovat si údaje o návštěvnících. Ať už je to zboží v košíku nebo předvyplněné přihlašovací údaje.
Cookies můžeme rozdělit na dvě odlišné kategorie:
- Funkční cookies – bez nich nemůže web řádně fungovat. Mezi ně můžeme zařadit například ty cookies, díky kterým si web pamatuje obsah košíku a nezapomene ho po každém kliknutí návštěvníka.
- Ostatní cookies – ty, které pro provoz webu nezbytné nejsou. Tedy všechny cookies využívané pro analytické, marketingové a výkonnostní účely.
A k čemu se cookies používají?
Díky nim můžete na svém webu měřit počet návštěvníků a sledovat, na co uživatelé klikají. Velmi často jsou ovšem využívány pro marketingové účely. Cookies totiž umožňují prohlížeči přiřazovat k uživatelům informace o tom, jaké produkty si prohlíží a o co tedy mají zájem. Na základě toho jsou na webu zobrazovány reklamy odpovídající zájmům zákazníka.
Jak je to s cookies aktuálně aneb Znění zákona k roku 2021
Aktuálně na českém internetu cookies fungují v režimu opt-out. Tím se rozumí, že zákazník automaticky se sběrem dat souhlasí do doby, než přímo nevysloví nesouhlas. Díky tomu stránka může cookies volně používat k měření návštěvnosti, sledování pohybu uživatelů a k marketingu do doby, než užívání návštěvník výslovně nezatrhne. Návštěvníci jsou však informování o tom, jak stránka se soubory cookies nakládá a v jakém rozsahu je skutečně používá.
Ptáte se, proč se pravidla u osobních údajů mění?
V současné době bohužel není česká úprava zákona v souladu s právem Evropské unie. Ta předepsala svým členským státům způsob, jak správně s cookies nakládat, ale Česká republika se bohužel postupu nedržela.
Poslanecká sněmovna tak nově schválila novelu zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, díky které bude česká právní úprava od roku 2022 uvedena do souladu s evropským doporučením. Pokud se tak chystáte expandovat do jiných zemích Evropské unie, nebudete muset řešit jiný systém nakládání s cookies. 
Lišty upozorňující na sběr cookies už nepoužívejte: nově bude platit režim opt-in
Výše zmíněná novela zákona přinese od 1. 1. 2022 pro provozovatele webových stránek, e-shopů a aplikací tu změnu, že místo režimu opt-out se nyní bude využívat pouze režim opt-in. Návštěvníci budou muset nyní nejdříve odsouhlasit používání cookies a až následně je bude moci web používat.
Webové stránky budou muset být uzpůsobeny tak, aby uživateli umožnily souhlasit se sběrem cookies a nepoužívaly je před tím, než uživatel souhlas vysloví. Místo známých lišt oznamujících sběr dat se nově budou muset provozovatelé stránek aktivně ucházet o udělení souhlasu. V ideálním případě by udělení souhlasu mělo být snadné stejně tak, jako jeho odvolání. Takzvané nezbytné cookies, které jsou pro chod webových stránek potřebné, jsou z režimu vyjmuty a platí na ně výjimka.
Na koho tyto změny dopadnou?
Ačkoliv změny budou platit od 1. ledna, doporučíme vám se na tuto skutečnost již začít připravovat. Dopadnou totiž na všechny, kteří provozují webové či mobilní aplikace, stránky nebo internetové obchody a při provozu také využívají analytické a marketingové nástroje sledující návštěvnost nebo cílící reklamy.
A jak se na tuto skutečnost připravit?
V první řadě vám doporučíme analyzovat nástroje, které na stránkách využíváte a zjistit, k čemu cookies využívají. Podle těchto zjištění poté rozhodnete, zda vyžadují souhlas uživatele či nikoliv. Aby byl souhlas uživatele informovaný a plnil také právní rámec GDPR, je potřeba, aby popis jednotlivých cookies byl srozumitelný a přístupný všem uživatelům.
Nevíte, jak na správné nastavení cookies? Nebojte se nás kontaktovat. Rádi vám je nastavíme přesně podle novely zákona.